Tras años de crecimiento sostenido, el sector de la cosmética en Italia durante los últimos años ha registrado un ritmo de crecimiento ralentizado, aunque siempre positivo.

Esta disminución se debe principalmente al periodo económico poco favorable que atraviesa el país y que afecta a los consumidores italianos, que han visto disminuir su capacidad de compra y en consecuencia su tendencia al gasto.

En lo que respecta al panorama distributivo, está cambiando notablemente. La gran distribución cada vez está adquiriendo mayor protagonismo en detrimento del canal perfumería, cuya única forma de hacer frente a esta situación es concentrarse o integrarse en cadenas de mayor tamaño.

Desde el punto de vista del consumo, nos encontramos ante un consumidor exigente, preocupado por su aspecto físico, atento a las novedades del sector e influenciado por la publicidad en muchos casos. Es por ello que las empresas presentes en el mercado italiano dedican buena parte de sus recursos a la investigación y desarrollo y a publicidad.

La estrategia competitiva de la oferta italiana se basa en la calidad de la producción, laeficacia del servicio al cliente y la búsqueda continua de la diferenciación para hacer frente a las cada vez mayores exigencias del mercado.

Existen oportunidades para las empresas españolas del sector, aunque deberán hacerfrente a la dura competencia local y extranjera (sobre todo francesa). Además, la industria cosmética española es considerada muy dinámica y con buena imagen por parte de los distribuidores, aunque no es tan conocida por parte del consumidor.

A la hora de abordar el mercado italiano, las empresas españolas deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

Gran importancia de la innovación y de la diferenciación del producto respecto de la competencia.

Es fundamental cuidar la relación y la comunicación con los distribuidores y mayoristas. Se debe establecer una relación de colaboración.

Importancia de un envase y embalaje atractivo, de diseño.

Fuente: Embajada de España en Milán

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